Когда партнёры McKinsey Кэролин Дьюар, Скотт Келлер и Викрам Малхотра решили понять, что делает определённых CEO исключительными, они не полагались на интуицию или байки. Они проанализировали данные о 7 800 генеральных директорах и провели глубинные интервью с 67 лучшими руководителями мира. Результат - CEO Excellence, книга, которая должна быть обязательным чтением для любого лидера.
Предпосылка: дело в установках, а не тактиках
Вот что поразило меня больше всего: отличие не в том, что делают выдающиеся CEO, а в том, как они думают о том, что делают. Два CEO могут принять одно и то же стратегическое решение, но тот, у кого правильная установка, реализует его так, что результаты окажутся кардинально разными.
Авторы выделяют шесть ключевых обязанностей каждого CEO и внутри каждой раскрывают установки, отличающие выдающихся от средних.
Шесть обязанностей (и их установки)
1. Задавать направление: будьте дерзкими
Обычные CEO ставят инкрементальные цели. Выдающиеся переосмысливают саму игру. Они спрашивают: «Что нужно, чтобы попасть в верхний квартиль нашей отрасли?» вместо «Как нам улучшиться на 5% в этом году?»
«Лучшие CEO не просто ставят амбициозные цели - они фундаментально переосмысливают возможности своей организации.»
2. Выстраивать организацию: относитесь к «мягкому» как к «жёсткому»
Культура - это не размытая HR-инициатива, это стратегическое оружие. Выдающиеся CEO одержимы здоровьем организации с той же строгостью, что и финансовыми показателями. Они знают, что токсичная культура сожрёт любую стратегию на завтрак.
3. Мобилизовать через лидеров: решайте вопрос психологии команды
Этот пункт отозвался лично. Лучшие CEO не просто собирают управленческие команды с комплементарными навыками - они активно управляют динамикой команды, обеспечивая здоровые дебаты без деструктивных конфликтов. Они частично коуч, частично психолог, частично дирижёр оркестра.
4. Работать с советом директоров: помогайте директорам помогать бизнесу
Вместо того чтобы воспринимать совет как препятствие или резиновую печать, выдающиеся CEO рассматривают директоров как стратегический актив. Они делятся реальными проблемами, приглашают к настоящей дискуссии и используют разнообразный опыт совета.
5. Связь с заинтересованными сторонами: начинайте с «Зачем?»
В эпоху стейкхолдерского капитализма лучшие CEO не просто управляют акционерами - они выстраивают подлинные отношения с сотрудниками, клиентами, сообществами и регуляторами. Они формулируют цель, которая резонирует за пределами прибыли.
6. Управлять личной эффективностью: делайте только то, что можете сделать только вы
Возможно, самая практичная глава. Выдающиеся CEO безжалостно защищают своё время для действий, которые может выполнить только CEO, и делегируют всё остальное. Они также серьёзно инвестируют в собственное восстановление и рефлексию.
Мои ключевые выводы
Прочитав эту книгу дважды (да, дважды), вот что я применяю в собственной работе:
- Видение должно быть осязаемым. Улучшение на 10% никого не вдохновляет. Переформулируйте вызовы как «как нам стать абсолютно лучшими?»
- Культура - опережающий индикатор. К тому моменту, когда культурные проблемы проявятся в финансовых результатах, вы уже в беде. Измеряйте здоровье организации проактивно.
- Время - самый дефицитный ресурс CEO. Каждый час, потраченный на то, что мог бы сделать подчинённый, украден у стратегической работы.
- Советы директоров - недоиспользованный актив. Большинство лидеров относятся к заседаниям совета как к выступлениям. Лучшие - как к рабочим сессиям.
Главный вывод
Отличие не в том, что делают выдающиеся CEO, а в том, как они думают о том, что делают. Два лидера могут принять одно решение, но тот, у кого правильная установка, получит кардинально другой результат.
Кому стоит читать
Очевидно, нынешние и будущие CEO найдут это бесценным. Но я бы также рекомендовал:
- Фракционным руководителям, которым нужно быстро создавать результат
- Членам советов директоров, стремящимся стать лучшими партнёрами для менеджмента
- Всем, кто строит или масштабирует компанию
- Лидерским коучам и консультантам
Итог
CEO Excellence - одна из самых подкреплённых исследованиями и практичных книг о лидерстве, которые я читал. В отличие от многих бизнес-книг, которые могли бы быть статьями в блоге, эта заслуживает свои 400+ страниц. Каждая глава включает конкретные практики, реальные примеры и честное обсуждение компромиссов.
Главный посыл одновременно отрезвляет и вдохновляет: выдающиеся результаты - это не сверхчеловеческие способности, а последовательное применение правильных установок к правильным обязанностям.
Оценка: 9/10
Обязательное чтение для всех, кто серьёзно относится к руководству. Плотно, но практично, на базе исследований, но читабельно.
Поделиться этой статьёй:
