你已经连续看了一部新剧的三集。有什么地方不对劲。不是故事本身,那还好。是信息传递。每个角色似乎都是为了表达某种观点而存在。每个情节节拍都在强化特定的世界观。你说不清楚到底发生了什么,但你感觉到了:有人在试图塑造你的思维方式。
这是一个令人不安的真相:电视一直都是社会工程。区别不在于你是否被影响了,而在于谁在施加影响,以及他们在优化什么。
广播时代:工程师们是透明的
1966年,电视制片人琼·甘兹·库尼获得了一笔资助,研究电视是否可以用来教育学龄前儿童。成果是芝麻街,这不是碰巧有教育意义的娱乐节目,而是由儿童心理学家、教育家和研究人员设计的有意的社会干预,旨在缩小贫困儿童和中产阶级儿童之间的教育差距。
他们没有隐瞒这一点。他们发表了研究论文。他们邀请学者来研究它是否有效。工程本身就是重点。
诺曼·李尔以同样的透明度采取了不同的方式。他的节目,『All in the Family』、『The Jeffersons』、『Maude』,并不含蓄。他把一个种族主义、性别歧视的角色(阿奇·邦克)搬上荧幕,就是为了让观众看到自己偏见的映射。在采访中,李尔是明确的:他想改变美国人对种族、性别和阶级的看法。
课后特别节目本身成为了一个类型:关于毒品、青少年怀孕、欺凌和同侪压力的明确社会信息传递。没有人假装这些只是娱乐。它们是干预措施。
背后的科学
这不是随意的好心。乔治·格伯纳等研究者发展了涵化理论,即重度电视观众会逐渐将电视呈现的现实版本当作自己的现实。看足够多的犯罪剧,你就会高估现实世界的犯罪率。看足够多的幸福家庭,你就会内化那些规范。
阿尔伯特·班杜拉的社会学习理论表明,人们会模仿他们在屏幕上看到的行为,尤其是当那种行为得到奖励时。电视不只是在反映社会,它在积极地教育社会。
屏幕上的奥弗顿窗口
电视一直是移动奥弗顿窗口(公共讨论中被认为可接受的想法范围)的主要工具。展示某个东西足够多次,它就不再激进了。这在两个方向上都起作用。
关键点是:在广播时代,这种工程通常由受过社会学、心理学和教育学训练的人来进行。他们在FCC要求广播者为"公共利益"服务的义务下运营。他们公布自己的方法。他们欢迎审查。你可以不同意他们的目标,但你知道那些目标是什么。
流媒体转变:私人控制,隐藏机制
然后Netflix来了。亚马逊。Disney+。Apple TV+。HBO Max。流媒体革命不仅改变了我们看电视的方式,还改变了谁控制叙事以及他们在优化什么。
没有监管,没有义务
广播网络在FCC许可证下运营,需要证明他们在为公共利益服务。失去许可证就失去了业务。这不是完美的问责制,但总算是有的。
流媒体平台没有这样的义务。它们不是广播公司,而是通过互联网传送内容的软件公司。没有FCC许可证。没有公共利益义务。没有关于编辑决策的透明度要求。
决定什么被制作、什么被推广、什么被埋没的人不是社会学家或教育家。他们是高管、产品经理,以及越来越多的情况下是算法。
为参与度优化,而非为结果
这是根本性的转变:广播电视,无论其缺陷如何,通常是以社会成果为目标来设计的。教育儿童。挑战偏见。阻止药物使用。
流媒体平台为单一指标优化:参与度。平台上的时间。消费的内容。保留的订阅。问题不是"这会让社会更好吗?"而是"这会让人们继续看下去吗?"
这不是阴谋论,这只是商业。Netflix公开讨论过他们的算法如何运作。他们追踪什么让你暂停、倒带、一口气看完或放弃。他们对缩略图、标题甚至场景顺序进行A/B测试。每一条数据都反馈到旨在最大化你观看时间的推荐中。
共享体验的消亡
在广播时代,电视创造了共享的文化时刻。『M*A*S*H』的大结局有1.05亿人同时观看。第二天,单位里每个人都在谈论同一件事。
流媒体完全碎片化了这种体验。你和你的邻居可能都订阅了Netflix,但你们在看完全不同的内容,这些内容是根据你们各自的数据档案由算法推荐的。没有共享的文化对话,因为没有共享的文化体验。
这种碎片化使得识别叙事何时被推送变得更难,因为你无法与看同一个推荐流的人对比笔记。
新的操纵手册
流媒体平台已经开发出了精密的方法来保持你的参与。理解这些机制是抵抗它们的第一步。
刷剧模式
一次性发布整季并不是为了方便,而是为了利用你的心理。自动播放在你决定观看之前就开始了下一集。悬念被设计成恰好触发足够的焦虑,让关掉应用感觉是错误的。平台被设计成让停下来比继续更难。
这不是偶然的。Netflix自己的研究表明刷剧与一些用户的抑郁相关,但他们继续为此优化,因为它推动了参与度指标。
选择的幻觉
你的流媒体界面把自己呈现为无限选择。实际上,算法大幅缩小了你能看到的范围。顶部那一行,也就是被点击最多的内容,是根据平台想让你看什么来精心策划的,按什么能让你在平台上待得最久来加权。
你不是在浏览一个图书馆。你正在被一个比你更了解你的观看心理的推荐引擎引导。
过滤泡泡问题
算法学习你的偏好并推送更多相同的内容。随着时间推移,这创造了过滤泡泡,你只看到强化你现有世界观的内容。平台不是在挑战你;它在确认你。
愤怒即参与
有争议的内容推动参与度。人们会看让他们愤怒的东西。他们会分享让他们愤慨的东西。他们会讨论触发强烈情绪反应(无论正面还是负面)的内容。
这创造了一个扭曲的激励机制:平台从制造争议的内容中获益,即使该内容在社会上造成分裂。算法不关心参与度是否健康,只关心它是否存在。
作为产品的生活方式
现代流媒体内容越来越多地充当生活方式营销。角色不只是住在公寓里,他们住在用可识别品牌装饰的令人向往的公寓里。他们不只是穿衣服,他们穿着精心策划的衣橱。内容和广告之间的界限已经几乎看不见了。
这不是新鲜事(植入广告已经存在了几十年),但其精密程度已经大幅提高。整部剧集围绕生活方式美学构建,旨在让你想要东西。
现在谁在做决定?
在广播时代,你可以识别谁在塑造你的内容。电视网有名字。节目有创作者。FCC公布规章。研究者公布研究成果。
今天,决策者更加不透明:
- 小型高管团队 拥有巨大的文化影响力但没有公共问责
- 算法 连它们的创造者都不完全理解
- 股东 将季度增长置于长期社会影响之上
- 国际内容协议 为了同时满足多个政府而塑造叙事
当你问"谁决定了这个应该被推广?"答案越来越多地是"一个为参与度指标优化的推荐引擎。"这不令人安心。
"我们正在创造一种理应被称为白痴文化的东西。不是白痴亚文化,那是每个社会表面之下都在冒泡的,能提供无害的乐趣;而是文化本身。"
武装自己
这不是在传播悲观。一旦你理解了系统如何运作,你就能做出更好的选择。
觉察就是防御
第一步只是认识到你在被影响。每一条推荐都是某人(或某物)做出的决定。每一部热门剧都是通过旨在捕获注意力的机制到达那里的。你仍然可以享受内容,但要睁开眼睛看。
有意地多元化
通过积极寻找推荐之外的内容来打破算法。看外国电影。读持不同观点的书。寻找有清晰来源的纪录片。不要让推荐引擎定义你文化体验的边界。
质疑被推广的内容
当某样东西被大力推广时,问为什么。这部剧值得做广告牌宣传的原因是什么?这部纪录片为什么在趋势榜上?谁从这个叙事变得流行中获益?你不必变得偏执,只要保持好奇。
拥抱慢媒体
书籍。长篇新闻报道。有清晰来源和透明议程的纪录片。这些形式奖励注意力而非利用它。它们被设计为完结的,而非无限刷下去的。尼尔·波兹曼的《娱乐至死》仍然是这个话题的必读书,写于1985年,现在比以往任何时候都更有现实意义。
夺回共享体验
和别人一起看。讨论你们看到的内容。比较不同推荐流推送了什么。流媒体的碎片化让个人操纵更容易,社区让它更难。
教授媒体素养
如果你有孩子,从小就教他们质疑屏幕上的叙事。不是犬儒主义,而是好奇心。"你觉得他们为什么那样呈现?""谁制作了这个,他们可能想要什么?"这些问题经过练习会变成自动反应。
电视一直都是社会工程。问题不在于你是否被影响,而在于被谁影响,以及朝着什么方向。
广播时代有其问题,但它也有透明度、监管和受过社会科学训练的人在做内容决策。流媒体时代用为参与度优化的算法、向股东负责的高管和完全没有公共利益义务取代了这一切。
你无法完全退出这个系统,媒体是我们理解世界的方式。但你可以有意识地参与。质疑被推广的内容。多样化你的来源。与他人讨论你看的内容。读书。
培养你祖父母的那块屏幕,是由至少声称关心社会的人设计的。培养下一代的那块屏幕,是由关心参与度指标的人设计的。
值得想一想。最好是把电视关了再想。